El contacto directo con los pacientes nos sirve para conocer sus necesidades, sus deseos y así poder ofrecer soluciones inmediatas ante cualquier situación nueva que pudiera plantearse.

Desde el Departamento de Calidad de Clínicas GINEMED, se han diseñado cuestionarios específicos para interesarnos por su visión y apreciación de la atención que recibe. Estas encuestas realizadas de una forma periódica nos permiten controlar nuestra actividad en base a su percepción.

Del análisis de estos datos podemos afirmar que el grado de satisfacción sobre la totalidad de las cuestiones planteadas supera, en todos los casos, los objetivos establecidos, circunstancia que nos anima a seguir en el esfuerzo constante en busca de la Excelencia.

Mantenemos unos Protocolos de Actuación y una Estandarización del Trabajo Cotidiano, lo que favorece que los resultados globales obtenidos sean homogéneos, independientemente del profesional que atienda a cada persona en concreto y en cualquier fase de su tratamiento. No podemos olvidar que una prestación tan compleja como la que desempeñamos en Clínicas GINEMED sería imposible desarrollar si no conformásemos un equipo perfectamente armonizado y cohesionado.

En Clínicas GINEMED somos conscientes de que la debilidad de un solo eslabón de nuestra estructura asistencial repercutiría en el resultado final, por ello nuestro compromiso individual y colectivo pretende alcanzar la Excelencia.

En el transcurso de nuestra actividad procuramos e incentivamos la innovación, llenándonos de satisfacción el hecho de recibir multitud de ideas no sólo por parte de nuestro personal sino, lo que es más importante, por gran parte de los usuarios de nuestros servicios médicos. Todo ello nos emplaza en la gestión continua del conocimiento: nuestro agradecimiento a TODOS ellos.